Report One propose la maintenance par chat à tous les revendeurs MyReport
Report One a mis en place un système de maintenance par chat, accessible à tous les partenaires (distributeurs, intégrateurs, éditeurs) de ses solutions. Il leur devient donc possible de chater avec un consultant directement depuis l’espace partenaires à cette adresse www.myportal.fr.
[...]L’objectif est également qualitatif. Il vise à réduire les temps de réponse en
mettant en place des technologies innovantes, adaptées aux modes de
communication actuels. Les utilisateurs souhaitent obtenir de l’information en
temps réel et n’ont plus le temps d’attendre.[...]